申诉方
1. 申诉方提交申诉，需提供充足的证据。如：上传QQ聊天记录的截屏图片或旺旺聊天记录的截屏图片。
2. 呆鱼网将在接到申诉请求3个工作日内进行处理。
3. 申诉期间，如双方通过私下协商成功，可撤销申诉。

被投诉方
1. 被投诉方在2个工作日内可提起上诉，进行申辩和举证。如：上传QQ聊天记录的截屏图片或旺旺聊天记录的截屏图片等。
2. 被投诉期间，被投诉方可主动与投诉方协商“撤销申诉”。
3. 呆鱼网接到投诉后，将冻结被投诉方资金，期间无法接、发新任务，可继续完成进行中的任务，需等待呆鱼网作出申诉处理后，才给予冻结。

呆鱼网判决
呆鱼网将在48小时内根据双方提交的证据进行调查，并作出最后判决。
判决结果得出后，双方或一方不满意，需寻提供新的证据，向客服递交上诉申请。

1. 交易过程中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语和有意扰乱网站交易秩序的，被投诉方将被判定投诉成立，24小时内无法接、发任务。
2. 交易过程中长时间不发货、不收货、不确认，有意扰乱网站交易秩序的，被投诉方将被判定投诉成立。呆鱼网强制取消此次任务，被投诉方24小时内无法接、发任务。
3. 交易后给店铺差评，有意扰乱网站交易秩序的，被投诉方将被判定投诉成立。呆鱼网强制扣留此次任务获得的鱼儿，退还发布方，被投诉方24小时内无法接、发任务。
4. VIP专区出现交易后给店铺差评，有意扰乱网站交易秩序的，被投诉方将被判定投诉成立。呆鱼网强制扣留此次任务获得的鱼儿，退还发布方，并处罚30%担保金，24小时内无法接、发任务。
5. 恶意利用注册信息领取奖金，恶意利用交流区刊登广告信息，恶意利用交流区发帖、顶帖，将按照情节的轻重给予相应的处罚，严重者永久封号处理。

（注：平台允许每位会员每天最多可注册3个平台账号，如注册超过此规定，将视为违规行为。）
6. 累积被投诉6次以上将被封号处理。